A sua equipe de vendas é autoconfiante?

Pessoas autoconfiantes são mais articuladas, persuasivas e cativantes. Para uma equipe de vendas estas qualidades são de extrema importância, afinal, é ela que fará junto aos consumidores a defesa de um produto, de uma marca, de uma promoção ou de outras ofertas.

Você sente segurança quando um vendedor demonstra não saber o que está dizendo? Pois é, o seu cliente também não. Uma equipe bem preparada faz toda a diferença para os resultados dos negócios.

Uma exigência básica é que todos os seus integrantes estejam bem informados e dispostos a apresentar as características e vantagens de um produto, associando esta postura a um atendimento atencioso e desembaraçado.

Responder a perguntas com habilidade, falar sobre os cuidados que um determinado item requer e sobre o seu custo-benefício torna a experiência mais rica, cria uma boa impressão e gera a confiança com relação ao vendedor e ao produto.

Para surpreender e encantar o cliente vale comentar sobre lançamentos, dar dicas e apresentar várias opções que podem solucionar o seu problema. O importante é estar sempre à frente de suas necessidades e desejos.

Mas isso só acontecerá quando a sua equipe for autoconfiante, e ela só será autoconfiante quando ela for bem treinada. Desta forma, ela estará apta para desempenhar um atendimento diferenciado, que hoje em dia é um dos fatores que mais fazem os consumidores decidirem onde comprar.

Reflita sobe isso e alavanque as suas vendas!

Para ajudar a sua empresa, além dos serviços de Consultoria em Marketing, a ABC Consultores oferece cursos e palestras personalizados que visam manter a inteligência corporativa instruída, desenvolvida e valorizada. Os treinamentos são aplicados de acordo com cada necessidade, podendo ser in company ou abertos.

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